Eliminar mi cuenta y mis datos
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de Markafé y tus datos personales en cualquier momento, también si entraste con Google o Facebook.
Cómo pedirlo
- Escribe a hola@markafe.co con el asunto “Eliminar mi cuenta”, desde el correo de tu cuenta o indicando el celular con el que entras.
- Si tienes una suscripción activa, la cancelamos primero sin costo.
- Te confirmamos por correo en máximo 15 días hábiles.
Qué se elimina y qué se conserva
Eliminamos tu cuenta, tus datos de contacto, tus preferencias y la tarjeta guardada en Wompi. Conservamos solo los registros de pedidos y pagos que la ley contable y tributaria obliga a guardar, desvinculados de tu cuenta.
Si entraste con Facebook, también puedes quitar el acceso de Markafé desde la configuración de tu cuenta de Facebook, en “Aplicaciones y sitios web”. Más información en nuestra política de tratamiento de datos.